有句話說的好“成功絕對不是偶然,同時成為行業(yè)銷售冠軍也不是偶然的” 在職場能把銷售行業(yè)做到頂尖,成為行業(yè)高手背后肯定有一定的原因,下面我們看看銷售冠軍是如何做的?
一、銷售高手的九大秘訣
秘訣1:錢是給內(nèi)行人賺的,世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人;
秘訣2:想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找借口;世界上本來就沒有路,擁有思維就可以到處開路;
秘訣3:不要與顧客爭論價格,要與顧客討論產(chǎn)品對客戶的價值;
秘訣4:帶著為客戶解決問題與顧客交談,帶著結(jié)果結(jié)束交談,成功不是因?yàn)榭?,而是因?yàn)橛兴季S,有方法;
秘訣5:沒有不對的顧客,只有不用心的服務(wù);
秘訣6:銷售人員的職業(yè)信念——要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式;
秘訣7:顧客會走到我們的門店里來,我們就要走進(jìn)顧客的心里去;老顧客要坦誠,新顧客要熱情,急顧客要速度,大客戶要品味,小顧客要利益;
秘訣8:賣什么不重要,重要的是用什么思維賣;
秘訣9:顧客不會關(guān)心你賣什么你推薦什么,而只關(guān)心用你的產(chǎn)品能得到什么價值;能解決客戶什么問題,沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。
二、銷售高手的七個好習(xí)慣
1.不說尖酸刻薄的話;
2.牢記會員的名字,養(yǎng)成翻看會員檔案和顧客資本資料的習(xí)慣;
3.嘗試著跟你“討厭”的顧客耐心的交流;
4.一定要尊重顧客的隱私;
5.很多顧客在一起的時候,與其中某一個交談時,不要無視其他人的存在;
6.勇于認(rèn)錯,放棄面子,誠信待人;
7.以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個顧客和同事。
三、銷售高手的六種人格特質(zhì)
1.主動付出,永不放棄,提高成功幾率;
2.學(xué)會用客戶思維,察覺顧客沒說出口的需求;
3.正向思考,挫折復(fù)原力強(qiáng),優(yōu)化調(diào)整再出發(fā);
4.守紀(jì)律,做好簡單的小時,累積成卓越;
5.聽多于說,先聽后說,在對的時候提出對的問題;
6.從客戶的利益出發(fā),重承諾,不說謊,不夸張。
四、業(yè)績猛增的五種銷售人員
導(dǎo)師型:靠智慧吃飯的領(lǐng)導(dǎo)者;
斗士型:喜歡交談、擅長外交,能與同事并肩作戰(zhàn);
警官型:對公司有極高的忠誠度;
挑戰(zhàn)型:沒有“不可能”;喜歡面對挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝挑戰(zhàn) ;
事必躬親型:有強(qiáng)烈的責(zé)任感,愿意把公司當(dāng)做自己的公司 。
五、超級銷售三境界
1.速戰(zhàn)速決型:能將顧客圍住,初步具備接近顧客、推介購買的能力;
2.善于迂回型:建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,不看種第一次成交,而是把客戶當(dāng)做朋友、伙伴關(guān)系;
3.收心型:不只是把產(chǎn)品賣出去,同時把自己的人格魅力賣給了客戶,讓客戶從此愿意跟隨你。
六、銷售的八個核心
1.找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要;
2.了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;
3.搞清價格重要,搞清價值更重要;
4.融入團(tuán)隊重要,走入顧客內(nèi)心更重要;
5.口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
6.獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要;
7.達(dá)成交易重要,能為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值更重要;
8.卓越銷售重要,不銷而銷才是銷售最高境界。